Sabão de Coco Líquido

• Limpeza Eficiente: Remove eficazmente sujeiras e manchas, deixando as roupas limpas e frescas.
• Hipoalergênico: Ideal para peles sensíveis, incluindo a pele delicada de bebês e pessoas com alergias.
• Aroma Suave: Fragrância natural e suave de coco que deixa as roupas com um cheiro agradável e fresco.
• Cuidado com os Tecidos: Preserva as fibras dos tecidos, mantendo as roupas macias e duráveis.
• Ecológico: Fórmula biodegradável e embalagem reciclável, respeitando o meio ambiente.

Política de Devolução e Reembolso - Hygiecare

Introdução: Na HygieCare, queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com o produto adquirido, oferecemos uma política de devolução e reembolso justa e transparente. Por favor, leia atentamente os detalhes abaixo.

1. Condições de Devolução:

• Prazo para Devolução: Você tem o direito de devolver o produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
• Condições do Produto: Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar em sua embalagem original, não utilizado, e nas mesmas condições em que foi recebido. Produtos danificados ou com sinais de uso não serão aceitos.
• Documentação: É necessário apresentar o comprovante de compra ou o número do pedido para processar a devolução.

2. Processamento da Devolução:

• Início do Processo: Para iniciar a devolução, envie um e-mail para sac@hygiecare.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp 12-920023754 com as informações do seu pedido e o motivo da devolução.
• Aprovação da Devolução: Após a avaliação das condições do produto, enviaremos um e-mail para notificar sobre a aprovação ou rejeição da sua devolução.
• Envio do Produto: Caso a devolução seja aprovada, você deverá enviar o produto para o endereço que iremos informar no momento da confirmação da devolução. Os custos de envio são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja com defeito ou tenha sido enviado incorretamente pela nossa equipe.

3. Reembolso:

• Forma de Reembolso: Uma vez que a devolução for recebida e inspecionada, processaremos o reembolso. O valor será creditado automaticamente no cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.
• Prazos de Reembolso: O prazo para que o reembolso seja refletido em sua conta depende da política da administradora do cartão de crédito ou do banco.
• Reembolsos Parciais: Em alguns casos, apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável):
  • Produtos com sinais evidentes de uso.
  • Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou faltando partes por motivos não devido ao nosso erro.

4. Produtos Defeituosos ou Danificados:

• Relato de Problema: Se você recebeu um produto defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail sac@hygiecare.com.br ou telefone WhatsApp 12-920023754.
• Substituição ou Reembolso: Após verificar o defeito ou dano, oferecemos a substituição do produto sem custo adicional ou o reembolso total, incluindo os custos de envio.

5. Exceções e Itens Não Retornáveis:

• Produtos Personalizados: Itens personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para devolução ou reembolso, a menos que estejam com defeito ou danificados.
• Produtos em Promoção: Produtos adquiridos em promoção ou liquidação só poderão ser reembolsados pelo valor pago e não pelo valor original do produto.

6. Trocas:

• Procedimento de Troca: Para trocar um produto pelo mesmo item ou por outro, entre em contato conosco pelo e-mail sac@hygiecare.com.br ou telefone WhatsApp 12-920023754. Dependendo da disponibilidade, enviaremos as instruções para a troca.

7. Contato:

Para quaisquer dúvidas ou assistência adicional sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:

• E-mail: contato@hygiecare.com.br
• Telefone/WhatsApp: +55 12 920023754
• Endereço: Rua Mario Sampaio Martins, 427. Jd São Dimas. São José dos Campos/SP

Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de compra possível e esperamos que você fique satisfeito com nossos produtos e serviços.

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